نحن في ديجيتال مارت نلتزم بتوصيل طلباتكم بأعلى درجات السرعة والدقة، ونسعى لتوفير تجربة شحن مريحة وآمنة لكافة عملائنا داخل المملكة العربية السعودية.
1. مناطق الشحن
نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن معتمدة لضمان وصول الطلبات في الوقت المحدد وبحالة ممتازة.
2. مدة التوصيل
- مدة تجهيز الطلب: من 1 إلى 2 يوم عمل.
- مدة التوصيل:
- داخل المدن الرئيسية: من 2 إلى 4 أيام عمل.
- إلى باقي المناطق: من 4 إلى 7 أيام عمل.
أيام العمل المعتمدة: من الأحد إلى الخميس (لا تشمل الجمعة والسبت والإجازات الرسمية).
3. رسوم الشحن
- رسوم الشحن الموحدة: يتم احتسابها تلقائيًا عند إتمام الطلب بناءً على المدينة وطريقة التوصيل.
- الشحن المجاني: قد تتوفر عروض شحن مجاني على الطلبات التي تتجاوز قيمة معينة، يتم الإعلان عنها على الموقع بشكل واضح.
4. تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب تحتوي على رقم التتبع واسم شركة الشحن، لتتمكن من متابعة حالة الشحنة خطوة بخطوة.
5. معلومات مهمة
- يرجى التأكد من إدخال العنوان بشكل دقيق لتفادي أي تأخير.
- في حال تعذّر تسليم الطلب بسبب خطأ في العنوان أو عدم الرد على شركة الشحن، قد يتم فرض رسوم شحن إضافية.
- ديجيتال مارت غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الظروف الجوية أو الطوارئ.
6. الدعم والاستفسارات
لأي استفسار بخصوص الشحن أو حالة الطلب، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:[email protected]
الهاتف: 00966558620389
